Geschäftsbedingungen für Cillouettes.com

CVR: 42281743

Zahlung

ApS akzeptiert Online-Zahlungen mit; Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron.

Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die physische Ware versendet oder das virtuelle Produkt erstellt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder aus Ihrer Bestellung hervorgeht.

Bei Zahlung mit Visa Electron und Mastercard Debit, die Debitkarten sind, wird die Zahlung auf Ihrem Konto gemäß den Bedingungen Ihrer Karte reserviert, bis wir die Zahlung einziehen oder ablehnen.

Alle Beträge auf der Website sind inklusive Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet folgende Währungen zur Preisgestaltung:
Dänemark - Kronen (DKK)

Cillouettes ApS verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und von Dritten nicht gelesen werden können.

Sie können mit Anyday bei Cillouettes bezahlen 

Wenn Sie ein Konto bei Anyday haben, können Sie jetzt deren Ratenzahlungslösung in unserem Checkout nutzen.

Mit Anyday haben Sie die Möglichkeit, eine Zahlung in kleinere Raten aufzuteilen und über vier Monate abzuzahlen. Keine Zinsen, keine Gebühren, solange Sie pünktlich zahlen.

Anyday verlangt, dass Sie beim Checkout mindestens 25 % des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung bezahlen, aber ob Sie mehr zahlen – das liegt ganz bei Ihnen.

Sie müssen für mindestens 300 kr. einkaufen, um mit Anyday bezahlen zu können.

Geschenkkarten können nicht mit Anyday bezahlt werden.Erfahren Sie mehr über Anyday auf deren Website. 

Hier können Sie mehr über ihre Geschäftsbedingungen erfahren oder 4 gute Gründe finden, mit Anyday einzukaufen.

Lieferung

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 1-3 Werktage.

Liefergebiet: Wir liefern nur innerhalb Dänemarks.

Cillouettes ApS versendet Waren mit folgenden Optionen: GLS - Privat, GLS - Pakkeshop

Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet.


Sie können wählen, ob das Paket "ohne Zustellung" oder "mit Zustellung" versendet werden soll.


Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket vom Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können.

Geschäftskauf

Wenn auf Ihrer Bestellung eine CVR-Nummer angegeben ist oder der Name eines Unternehmens in der Rechnungsadresse erscheint, gelten Sie als Geschäftskunde.

Für Geschäftskunden gelten folgende besondere Bedingungen:

• Kein Widerrufsrecht
• 12 Monate Gewährleistungsrecht
• Versandkosten im Zusammenhang mit Reklamationsfällen gehen zu Ihren Lasten.
• Geschäftskäufe werden mit Zustellung geliefert, weshalb unabhängig von der Bestellgröße Versandkosten anfallen.
• Wir erheben eine Kartengebühr von 1,55 % für Kunden, die Geschäftskarten verwenden.
• Die Zahlung mit Dankort ist gebührenfrei.
• Geschenkgutscheine werden nicht ausgezahlt.

Beim Kauf von Waren, die nicht auf Lager sind und daher bestellt werden müssen, behalten wir uns vor, dass die gewünschte Menge bei der Bestellung nicht vollständig erfüllt werden kann. Sollte dies der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder mit Zustimmung des Käufers eine geringere Menge als bestellt zu liefern. Dies erfolgt ohne Anspruch des Käufers auf nachträglichen Ersatzkauf.

Widerrufsrecht

Es gilt ein 14-tägiges volles Widerrufsrecht für auf der Webseite gekaufte Waren, sofern nichts anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben ist.

Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung geliefert wurde.

Etwaige Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach Lieferung mitgeteilt werden und uns spätestens 10 Tage nach der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts erreichen.

Der Wunsch, das Widerrufsrecht zu nutzen, muss per E-Mail gesendet werden info@cillouettes.com Das standardmäßige Widerrufsformular ist bitte auszufüllen und mitzusenden (siehe Formular am Ende der Geschäftsbedingungen).

Geschäftsbedingungen bei Lieferung außerhalb Dänemarks

Bei Bestellungen mit Lieferung an Adressen außerhalb Dänemarks behalten wir uns das Recht vor, die Liefermethode auf Privatlieferung zu ändern, wenn es der gewählten Packstation nicht möglich war, das Paket an den gewünschten Zielort zu liefern.

Dies kann auf lokale Einschränkungen, fehlende Packstationen oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sein. Etwaige Zusatzkosten, die mit der Änderung auf Privatlieferung verbunden sind, werden dem Kunden vor dem Versand mitgeteilt.

Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.

Probleme mit den Waren bei Erhalt oder fehlende Waren

Sie sind dafür verantwortlich, unmittelbar nach Erhalt Ihres Pakets zu überprüfen, ob die erhaltenen Waren Ihrer Bestellung entsprechen. Bei Fehlern oder fehlenden Artikeln informieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt des Pakets unter info@cillouettes.com.

Zustand der Ware bei Rücksendung

Sie haften für die Wertminderung der Ware, die durch eine andere Handhabung als die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktion der Ware notwendige verursacht wird. Das bedeutet, dass Sie die Ware so ausprobieren dürfen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden.

Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, gilt sie als benutzt und wertgemindert. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs des Kaufs einen geringeren Teil oder keinen Betrag des Kaufpreises zurückerhalten. Es liegt im Ermessen von Cillouettes ApS, den Zustand der Ware zu bewerten.

Gewährleistungsrecht

Es gilt eine 2-jährige Gewährleistungsfrist für Produkte gemäß dem dänischen Kaufrecht. Die Gewährleistung gilt für alle Fehler in Software, Material und Herstellung.

Reklamationen bezüglich Fehler und Mängel müssen Cillouettes ApS innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. 
Als angemessene Frist gelten maximal zwei Monate, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir erstatten angemessene Versandkosten.

Die Reklamation entfällt bei falscher oder ungewöhnlicher Handhabung des Produkts.

Cillouettes ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Reklamationen werden nicht akzeptiert, wenn diese per Nachnahme gesendet wurden.

Kunden- & Datenschutzrichtlinie

Wir verkaufen keine persönlichen Daten weiter und geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, sie werden nur in unserem Kundenverzeichnis gespeichert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.

Damit Sie einen Vertrag mit Cillouettes ApS abschließen können, benötigen wir folgende Angaben:
. Name
. Adresse
. Telefonnummer
. E-Mail-Adresse

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten mit dem Ziel, Ihnen die Ware liefern zu können.

Die personenbezogenen Daten werden bei Cillouettes ApS gespeichert und bis zu fünf Jahre aufbewahrt, danach werden die Daten gelöscht.

Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, sodass Sie genau informiert sind, welche Daten erhoben werden und warum.

Der Geschäftsführer und die Mitarbeiter von Cillouettes ApS haben Zugang zu den über Sie gespeicherten Informationen.

Der Datenverantwortliche bei Cillouettes ApS ist: kristian poulsen

Wir speichern und übertragen keine Kundendaten verschlüsselt.

Als bei Cillouettes ApS registrierte Person haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Auskunft darüber, welche Informationen über Sie gespeichert sind. Diese Rechte haben Sie gemäß dem Datenschutzgesetz, und Anfragen hierzu richten Sie bitte an cillouettes.store@gmail.com.

Cookies
Auf www.cillouettes.com werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und den Besuch für Sie so einfach wie möglich zu gestalten.

Sie können jederzeit Cookies von Ihrem Computer löschen, siehe Anleitung auf Webshop Cookies und Datenschutzrichtlinie.

Log-Statistik
Wir verwenden eine Log-Statistik auf www.cillouettes.com, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber geben können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo die Website verlassen wird usw.

Die Logstatistik wird nur zum Zweck der Optimierung der Webseite von Cillouettes ApS verwendet.

Verbraucherschutz

Erfahren Sie mehr über Ihren Verbraucherschutz beim Kauf über eine PensoPay-Zahlungslösung:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Beschwerdemöglichkeiten

Bei einer Beschwerde muss unsere E-Mail-Adresse angegeben werden: info@cillouettes.com sowie die Website, auf der Sie die Ware gekauft haben.
Eine Beschwerde über eine Ware oder Dienstleistung kann beim Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg eingereicht werden.
Sie können sich an das Beschwerdezentrum über das Beschwerdeportal des Nævnenes Hus (Link) wenden.
Für EU-Bürger außerhalb der EU müssen Beschwerden über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission eingereicht werden.
ec.europa.eu

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