Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026.
1. Unternehmen und Kontakt
Ihr Vertragspartner ist Cillouettes ApS, dänische Unternehmensnummer (CVR) 43829459.
E-Mail: info@cillouettes.com.
Rücksendeadresse: Cillouettes ApS, Skovlytoften 26A, 2840 Holte, Dänemark.
Die Warenannahme an der Rücksendeadresse ist werktags von 09:00 bis 16:00 Uhr geöffnet, ausgenommen Feiertage. Diese Zeiten gelten für die tatsächliche Warenannahme. E-Mails und Widerrufserklärungen können Sie auch außerhalb dieser Zeiten senden.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Vor Abschluss der Bestellung können Sie Artikel, Mengen, Kontaktdaten und Lieferung prüfen und ändern. Der Gesamtpreis wird vor der Bestellung angezeigt. Mit Ihrer zahlungspflichtigen Bestellung schließen Sie einen Kaufvertrag mit uns. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Prüfen Sie die Bestätigung und kontaktieren Sie uns bei Fehlern möglichst schnell. Wir versuchen, Änderungen zu ermöglichen, können sie jedoch nicht zusagen, sobald die Lagerbearbeitung begonnen hat. Ihr Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Bei offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern sind wir möglicherweise nicht an den Vertrag gebunden, wenn Sie den Fehler erkannt haben oder hätten erkennen müssen. Übliche Bestandsfehler geben uns kein allgemeines Recht, einen bereits geschlossenen Vertrag zu übergehen.
3. Preise, Zahlung und Rabatte
Preise für Privatkunden enthalten die geltende Mehrwertsteuer. Währung, Versandkosten und etwaige weitere vereinbarte Kosten werden vor der Zahlung angezeigt. Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten finden Sie im Checkout.
Bei Kartenzahlung wird der Betrag normalerweise erst beim Versand abgebucht. Bei Teillieferungen wird nur der Betrag für die versandten Artikel eingezogen. Eine Vorauszahlung für einen bestimmten Artikel erfordert eine klare, gesonderte Vereinbarung vor der Bestellung. Eine Kartenreservierung ist keine Abbuchung.
Bei externen Zahlungs- oder Kreditlösungen werden der Anbieter und dessen Bedingungen gesondert angezeigt. Wir berechnen Privatkunden keine Zahlungsgebühren, soweit solche Gebühren verboten sind.
Rabattcodes sind grundsätzlich nicht mit anderen Codes oder Angeboten kombinierbar, sofern die jeweilige Aktion nichts anderes vorsieht. Gültigkeit, etwaige ausgeschlossene Produkte und Mindestbestellwerte werden beim Angebot angegeben. Eine nachträgliche Anwendung auf abgeschlossene Käufe ist nur möglich, wenn dies zugesagt wurde.
Erstattungen richten sich nach dem tatsächlich gezahlten Preis und der in der Bestellung ausgewiesenen Rabattverteilung. Wir erhöhen den Preis behaltener Artikel nicht nachträglich allein wegen eines Widerrufs.
4. Lieferung und Vorbestellungen
Wir liefern an die Ziele und mit den Versandarten, die im Checkout auswählbar sind. Versandpreis und eine etwaige Grenze für kostenlosen Versand werden vor der Bestellung angezeigt.
Für vorrätige Artikel nach Dänemark beträgt die voraussichtliche Lieferzeit normalerweise 1–3 Werktage, sofern beim Artikel oder im Checkout nichts anderes angegeben ist. Werktags vor 14:00 Uhr eingehende Bestellungen versuchen wir am selben Tag zu versenden. Ein Versand am selben Tag ist nicht garantiert.
Vorbestellte Artikel und Artikel mit längeren Lieferzeiten werden vor der Bestellung gesondert mit dem voraussichtlichen Liefertermin gekennzeichnet. Enthält die Bestellung vorrätige und vorbestellte Artikel, wird sie zum angegebenen Termin gemeinsam versandt, sofern dies vor dem Kauf deutlich mitgeteilt wurde. Eine andere Lösung kann vereinbart werden.
Bei einer erheblichen Verzögerung informieren wir Sie über die erwartete Lieferung und Ihre Möglichkeiten. Ihre Rechte bei Verzug richten sich nach dem dänischen Kaufgesetz, einschließlich des Rechts, eine angemessene Nachfrist zu setzen und gegebenenfalls vom Kauf zurückzutreten.
Wir tragen das Risiko für die Ware, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person sie erhalten haben. Bei Paketshoplieferung geschieht dies normalerweise bei der Abholung. Bei gesondert vereinbarter Ablage oder einem anderen Lieferort wird die Lieferung anhand der konkreten Vereinbarung und geltender Regeln beurteilt.
5. Falsche Adresse, nicht abgeholte Pakete und Transportschäden
Sie müssen korrekte Liefer- und Kontaktdaten angeben und das Paket innerhalb der Frist des Transporteurs abholen. Kontaktieren Sie uns möglichst schnell, wenn Angaben korrigiert werden müssen.
Ein Paket nicht abzuholen oder seine Annahme zu verweigern ist für sich genommen keine Widerrufserklärung. Wenn Sie widerrufen möchten, müssen Sie uns dies zusätzlich eindeutig mitteilen.
Wird ein Paket als nicht abgeholt zurückgesandt und der Kauf widerrufen, können wir Ihnen die tatsächlichen, angemessenen unmittelbaren Rücksendekosten berechnen, soweit dies rechtlich zulässig ist und Sie vor dem Kauf über die Tragung der Rücksendekosten informiert wurden. Wir berechnen für den Widerruf weder Straf- noch Bearbeitungsgebühren oder prozentuale Transaktionsgebühren. Wünschen Sie stattdessen eine erneute Lieferung, vereinbaren wir vorher Preis und Versandart mit Ihnen. Eine durch unseren Fehler erforderliche erneute Lieferung bezahlen Sie nicht.
Kontaktieren Sie uns möglichst schnell bei ausgebliebener Lieferung, falschen Artikeln, fehlendem Inhalt oder Transportschäden. Fotos von Ware, Verpackung und Versandetikett helfen bei der Prüfung. Die Empfehlung zur schnellen Kontaktaufnahme beschränkt weder gesetzliche Rechte noch Reklamationsfristen. Ein Zustellscan entscheidet nicht allein einen Streit darüber, ob ordnungsgemäß geliefert wurde.
6. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei Onlinekäufen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, auch für reduzierte Waren.
Die Frist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die Ware tatsächlich in Besitz nehmen. Bei mehreren separat gelieferten Artikeln einer Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels. Bei einer Ware in mehreren Teilen zählt der letzte Teil. Endet eine gesetzliche Frist an einem Samstag, Feiertag, dänischen Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester, verlängert sie sich nach den gesetzlichen Regeln bis zum folgenden Werktag.
Vor Fristablauf müssen Sie uns eindeutig über Ihren Widerruf informieren. Sie können an info@cillouettes.com schreiben oder das Musterformular unten verwenden. Eine andere wirksame Mitteilung ist ebenfalls möglich. Ein bestimmtes Formular oder Rücksendeportal ist nicht vorgeschrieben. Es genügt, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden. Bewahren Sie den Nachweis auf.
7. So senden Sie Waren zurück
Nach der Widerrufserklärung müssen Sie die Ware ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch 14 Tage nach der Erklärung, absenden oder abgeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware rechtzeitig absenden; sie muss bis dahin nicht bei uns eingegangen sein.
Senden Sie an: Cillouettes ApS, Skovlytoften 26A, 2840 Holte, Dänemark. Warenannahme: werktags 09:00–16:00 Uhr, nicht an Feiertagen.
Bei einem gewöhnlichen Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Ein Rücksendeetikett können Sie über unser Portal unter https://return.shipmondo.com/cillouettes-returportal. kaufen. Der Gesamtpreis wird vor dem Kauf angezeigt. Sie können auch selbst einen Transporteur wählen.
Wenn Sie selbst einen Transporteur beauftragen, buchen Sie eine direkte Zustellung an die Rücksendeadresse als Geschäftskundenzustellung, die für die Warenannahme während der angegebenen Zeiten geeignet ist. Buchen Sie ohne gesonderte Absprache keine Zustellung an einen Paketshop, eine Paketstation oder per Nachnahme. Eine Abholung von Rücksendungen außerhalb der Rücksendeadresse ist nicht vereinbart.
Hinterlegt der Transporteur das Paket trotz gebuchter Adresszustellung anderswo zur Abholung, kontaktieren Sie uns, damit wir die Zustellung gemeinsam klären können. Ein solcher Vorfall führt nicht automatisch zur Ablehnung des Widerrufs. Die Verantwortung für Zusatzkosten richtet sich nach dem konkreten Versandvertrag, unseren Anweisungen und geltenden Regeln.
Verpacken Sie die Ware sicher. Legen Sie möglichst Bestellnummer und Namen bei, damit wir die Rücksendung zuordnen können. Bewahren Sie Einlieferungsbeleg und Sendungsverfolgung auf. Bei gewöhnlichem Widerruf tragen Sie grundsätzlich das Risiko während des Rücktransports bis zum Eingang bei uns. Dies gilt auch bei Nutzung eines Rücksendeetiketts, sofern nichts anderes vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Versicherungsschutz und Einschränkungen hängen vom gewählten Transportvertrag ab. Reklamationssendungen werden nach Abschnitt 11 behandelt.
8. Prüfung und Wertminderung
Sie dürfen die Ware prüfen, soweit dies zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Weitergehende Handhabung kann einen Abzug für eine konkrete Wertminderung zur Folge haben. Einen automatischen Standardabzug nehmen wir nicht vor.
Bei Textilien können etwa Schlafen oder längere Nutzung, Waschen, Flecken, Gerüche, Kosmetik, Tierhaare, gezogene Fäden oder Schäden den Wiederverkaufswert beeinflussen. Ob eine kurze Erprobung notwendige Prüfung oder weitergehende Nutzung ist, beurteilen wir im Einzelfall. Das gilt auch für das Aufziehen eines Bettbezugs auf die eigene Bettdecke.
Das Öffnen der Verpackung hebt das Widerrufsrecht nicht automatisch auf. Senden Sie Originalverpackung und Zubehör möglichst mit zurück. Fehlende oder beschädigte Produktverpackung rechtfertigt nur bei rechtlicher Grundlage und konkretem Wertverlust einen Abzug. Übliche Transportverpackung und das notwendige Öffnen führen nicht automatisch zu einem Abzug.
Wir dokumentieren und begründen einen etwaigen Abzug mit Angaben zum Zustand und Wertverlust, gegebenenfalls ergänzt durch Bilder. Entspricht ein berechtigter Wertverlust dem gesamten Warenwert, kann die Erstattung für die Ware 0 DKK betragen. Sie können der Bewertung widersprechen.
9. Erstattung und Teilrückgabe
Bei Widerruf des gesamten Kaufs erstatten wir die erhaltene Zahlung einschließlich der ursprünglichen günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Ein rechtmäßiger Abzug für Wertminderung sowie vereinbarte, rechtmäßige unmittelbare Rücksendekosten können abgezogen werden.
Die Erstattung erfolgt ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen die Zahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Rücksendenachweis erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintritt, sofern wir nicht selbst die Abholung angeboten haben.
Wir erstatten mit demselben Zahlungsmittel wie beim Kauf, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen, für Sie kostenfreien Lösung zustimmen. Eine gesetzlich geschuldete Erstattung ersetzen wir nicht ohne Ihre Zustimmung durch einen Gutschein.
Wir bieten auch die Teilrückgabe eigenständiger Artikel einer Bestellung an. Dabei erstatten wir den gezahlten Preis der zurückgesandten Artikel; die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, wenn Sie den Rest behalten. Neue Kosten für den ursprünglichen Hinversand berechnen wir nicht nachträglich allein deshalb, weil die ursprüngliche Grenze für kostenlosen Versand nicht mehr erreicht wird.
Ein als vollständiges Set verkaufter Artikel, etwa Bettwäsche mit Decken- und Kissenbezug oder ein Fünferpack Socken, wird vollständig zurückgegeben, sofern nichts anderes vereinbart ist.
10. Freiwilliger kostenloser Umtausch innerhalb von 90 Tagen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Privatkunden einen kostenlosen Umtausch pro Bestellung innerhalb von 90 Tagen ab Erhalt. Dies ist ein Umtauschrecht, keine allgemeine Verlängerung des Rechts auf Erstattung.
Der freiwillige Umtausch setzt voraus, dass die Ware unbenutzt, ungewaschen, sauber, unbeschädigt und vollständig mit Zubehör und Originalverpackung in verkaufsfähigem Zustand ist. Diese Zusatzbedingungen beschränken das gesetzliche Widerrufsrecht in den Abschnitten 6–9 nicht.
Registrieren Sie Ihren Wunsch innerhalb von 90 Tagen im Umtauschportal https://return.shipmondo.com/cillouettes-ombytningsportal oder kontaktieren Sie uns. Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Registrierung zurück. Beim ersten Umtausch übernehmen wir die Rücksendung mit dem von uns bereitgestellten Etikett und den Standardversand der neuen Ware nach Dänemark. Selbst gebuchter Versand wird nur nach Absprache erstattet. Bei Lieferungen in andere Länder gelten die beim Kauf für diesen Markt angegebenen Umtauschvorteile; bereits zugesagte Vorteile bleiben bestehen.
Ein Umtausch hängt vom Bestand ab. Wir reservieren neue Ware erst nach gesonderter Bestätigung. Bei einem teureren Artikel zahlen Sie die Differenz vor Versand. Bei einem günstigeren erstatten wir die Differenz auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern Sie nicht ausdrücklich eine Gutschrift wählen. Ist der gewünschte Artikel ausverkauft, vereinbaren wir eine Alternative. Ohne vereinbartes erweitertes Erstattungsrecht begründet ein Ausverkauf nach der gesetzlichen Widerrufsfrist nicht automatisch einen Anspruch auf Gelderstattung.
Ein Umtauschantrag oder kostenloses Etikett bedeutet für sich genommen keinen Verzicht auf ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht. Bei einem späteren wirksamen Widerruf zahlen Sie Rücksendekosten nur, wenn und soweit dies rechtmäßig vereinbart wurde. Zusätzliche Straf- oder Verwaltungsgebühren fallen nicht an.
11. Reklamationen und Mängel
Als Privatkunde haben Sie nach dem dänischen Kaufgesetz ab Lieferung zwei Jahre Zeit, Mängel zu reklamieren. Sie müssen einen Mangel innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung melden. Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung ist immer rechtzeitig.
Schreiben Sie an info@cillouettes.com mit Beschreibung und Kaufnachweis, möglichst Bestellnummer und Bildern. Originalverpackung ist bei Reklamationen nicht erforderlich. Kontaktieren Sie uns möglichst vor dem Versand, damit wir eine geeignete Rücksendemethode vereinbaren können.
Bei einem Mangel haben Sie unter den Voraussetzungen des dänischen Kaufgesetzes Anspruch auf Reparatur, Ersatzlieferung, Minderung oder Rücktritt. Reparatur oder Ersatzlieferung müssen kostenlos, innerhalb angemessener Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgen. Wir können eine bestimmte Abhilfe ablehnen, wenn sie nach den gesetzlichen Regeln unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist.
Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir notwendige, angemessene Transportkosten. Schäden durch falsches Waschen, anleitungswidrige Nutzung, Unfälle oder normalen Verschleiß sind für sich genommen keine Mängel. Eine einzelne falsche Handhabung hebt jedoch das Recht auf Reklamation anderer, unabhängiger Mängel nicht auf. Wir beurteilen die Ursache im Einzelfall nach den Beweisregeln des dänischen Kaufgesetzes.
Eine Prüfgebühr berechnen wir nicht ohne eine gesonderte, vorherige und rechtmäßige Vereinbarung über Betrag und Bedingungen.
12. Produktbeschreibungen und Pflege
Materialien, Zusammensetzung, Größen und besondere Eigenschaften stehen in der Produktbeschreibung. Befolgen Sie Wasch- und Pflegehinweise. Naturmaterialien können optisch variieren und Bildschirme Farben unterschiedlich wiedergeben. Dies ist kein allgemeiner Vorbehalt, eine andere Farbe, Qualität oder Größe als vereinbart zu liefern.
Persönliche Eindrücke etwa von Glätte, Temperatur und Komfort können variieren. Unsere konkreten Produktzusagen und die gesetzlichen Anforderungen gelten weiterhin. Eine zusätzliche allgemeine Haltbarkeits- oder Wirkungsgarantie geben wir nur, wenn sie beim Kauf ausdrücklich angegeben ist.
13. Aktionsgeschenke, Angebote und Sets
Bei Aktionen werden Geschenk, etwaiger Mindestkaufbetrag, Anzahl und weitere Bedingungen im konkreten Angebot angegeben. Die Geschenkgrenze berechnet sich aus dem Warenwert nach Rabatten und ohne Versand, wenn die Aktion vor dem Kauf so beschrieben wurde. Sofern nichts anderes angegeben ist, ist höchstens ein Aktionsgeschenk pro Bestellung enthalten. Ein Geschenk wird nur bei erfüllten Aktionsbedingungen geliefert; eine verbindliche Geschenkzusage können wir nicht nachträglich außer Acht lassen.
Bei Rückgabe der gesamten Bestellung müssen alle mitgelieferten Aktionsgeschenke zurückgesandt werden. Bei einer Teilrückgabe muss das Geschenk zurück, wenn die behaltenen Artikel die Aktionsbedingungen nicht mehr erfüllen und diese Rückgabebedingung vor dem Kauf mitgeteilt wurde. Senden Sie das Geschenk nicht zurück, wird dessen Wert mit der Erstattung verrechnet, sofern sowohl der Wert als auch die Verrechnungsbedingung vor dem Kauf deutlich angegeben wurden.
14. Geschenkgutscheine
Wert und etwaige Gültigkeit gekaufter Geschenkgutscheine werden beim Kauf und auf dem Gutschein angegeben. Wurde keine kürzere Gültigkeit rechtmäßig vereinbart, gelten die allgemeinen Verjährungsregeln.
Gegen Bezahlung ausgestellte elektronische Gutscheine können nach den Regeln des dänischen Zahlungsgesetzes zur Auszahlung verlangt werden, auch während ihrer Gültigkeit und bis zu einem Jahr nach Ablauf einer vereinbarten Gültigkeitsdauer. Rechtmäßige Auszahlungskosten erfordern eine klare vorherige Vereinbarung; dieser Text führt keine solche Gebühr ein. Für kostenlose Aktionscodes können andere Regeln gelten. Eine Gutschrift statt Erstattung erfordert Ihre ausdrückliche Zustimmung, soweit Sie Anspruch auf Geld haben.
15. Personenbezogene Daten, Beschwerden und Rechtswahl
Wir verarbeiten erforderliche Kundendaten für Kauf, Zahlung, Lieferung, Kundenservice und gesetzliche Dokumentation. Relevante Angaben werden auch etwa von unseren Webshop-, Zahlungs- und Versanddienstleistern verarbeitet. Daten werden so lange wie nötig gespeichert; Buchhaltungsunterlagen nach den dänischen Buchführungsvorschriften. Eine sofortige Löschung auf Anfrage ist daher nicht immer möglich.
Informationen zu Rechtsgrundlagen, Empfängern, etwaigen Übermittlungen, Speicherung und Ihren Rechten finden Sie in der gesonderten Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Die Zustimmung zu den Geschäftsbedingungen ist für sich genommen keine Einwilligung in Werbung oder unnötige Cookies.
Wenden Sie sich bei Beschwerden zunächst an info@cillouettes.com. Finden wir keine Lösung, können Verbraucher bei erfüllten Voraussetzungen das Vermittlungsteam für Verbraucherbeschwerden bei Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, über https://kpo.naevneneshus.dk. einschalten. Scheitert die Vermittlung, kann der Fall nach den Regeln dem dänischen Verbraucherbeschwerdeausschuss vorgelegt werden. Aktuelle Wertgrenzen und Gebühren finden Sie unter https://naevneneshus.dk.
Der Vertrag unterliegt dänischem Recht. Leben Sie als Verbraucher in einem anderen Land, berührt dies nicht den zwingenden Schutz nach den für den Vertrag geltenden Regeln. Gesetzliche Gerichtsstandsregeln gelten. Verbraucherrechte auf Schadensersatz beschränken wir nicht durch einen allgemeinen Haftungsausschluss.
16. Besondere Bedingungen für echte Geschäftskäufe
Dieser Abschnitt gilt nur für Käufe, die überwiegend im Rahmen der gewerblichen Tätigkeit des Käufers erfolgen. Eine Unternehmensnummer oder Geschäftsadresse macht einen privaten Kauf nicht automatisch zum Geschäftskauf. Die folgenden Abweichungen gelten nicht für Privatkunden.
Bei Geschäftskäufen besteht kein Widerrufs- oder Umtauschrecht, sofern nicht schriftlich vereinbart. Der Käufer muss die Lieferung schnellstmöglich prüfen und festgestellte Mängel unverzüglich melden. Die Reklamationsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung, soweit sich aus gesonderter Garantie, zwingendem Recht, Arglist oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers nichts anderes ergibt.
Wir können innerhalb angemessener Zeit nachbessern oder Ersatz liefern. Geschieht dies nicht, kann der Käufer eine verhältnismäßige Minderung oder bei wesentlichem Mangel den Rücktritt verlangen. Notwendiger Versand bei berechtigter Reklamation ist vorab mit uns abzustimmen.
Soweit gesetzlich zulässig haften wir bei Geschäftskäufen nicht für Betriebsausfall, entgangenen Gewinn oder andere mittelbare Schäden. Die Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden oder nicht rechtmäßig beschränkbarer Haftung. Zahlungsgebühren werden nur berechnet, wenn sie rechtmäßig und vor Vertragsschluss konkret angegeben sind.
17. Änderungen
Für den Vertrag gelten die Fassung der Bedingungen und die konkreten Zusagen zum Zeitpunkt Ihres Kaufs. Spätere Änderungen wirken nicht rückwirkend. Eine gesonderte individuelle Vereinbarung wird im gesetzlichen Rahmen respektiert.
Muster-Widerrufsformular
Die Verwendung ist freiwillig. Füllen Sie das Formular nur aus, wenn Sie den Kauf widerrufen möchten.
An Cillouettes ApS, Skovlytoften 26A, 2840 Holte, info@cillouettes.com:
Hiermit teile ich/teilen wir mit, dass ich/wir den Kauf der folgenden Waren widerrufen möchte/möchten:
Waren: ______________________________
Bestellnummer, falls vorhanden: ______________________________
Bestellt am/erhalten am: ______________________________
Name des Verbrauchers: ______________________________
Adresse des Verbrauchers: ______________________________
Datum: ______________________________
Unterschrift, nur bei Einreichung auf Papier: ______________________________